►退貨退款政策

  1. 所購買商品在取貨完成後,均享有7天猶豫期(含假日)之權益。請在收到商品次日起算7天內提出申請,逾期恕無法受理。但退貨商品需保持全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。

*7天猶豫期非試用期

  1. 如商品在運送過程有瑕疵或損壞,欲申請退貨,亦請於收到商品次日起算7天提出,逾期恕無法受理。
  2. 商品、試用品及贈品一經拆封使用,一律不接受退貨。
  3. 退貨申請方式

至『訂單查詢』點選『申請退貨』> 填寫退貨及退款資訊並點選『確認退貨』 > 客服人員檢視退貨申請資料 > 請您將商品包裝完好 > 將在5日內安排物流人員與您收件 > 客服確認貨商品是否完整 > 客服人員告知是否可退款 > 確認可退款者將在期限內收到商品退款。

  1. 退款時效

【超商代碼、ATM轉帳】收到退貨商品後20個工作天內匯款至您的帳戶。

【信用卡一次付清、分期付款】收到退貨商品後14個工作天內刷退整筆款項。

【超商取貨付款】退貨系統需較長工作天退回物流中心,將於收到退貨商品且驗收無誤後,於30個工作天內完成退款。

  1. 部份退貨,一律需洽詢客服處理,僅限申請一次。客服將提供付款連結再重新付款一次訂單金額,原訂單金額將整筆辦理刷退。退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準,退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差;未達贈品門檻,贈品需與退貨商品一併退回。如欲退優惠組合之部分商品,其餘未退商品將以原價計算。收回退貨方式與一般退貨相同。